{"id":5952,"date":"2021-03-16T18:26:27","date_gmt":"2021-03-16T21:26:27","guid":{"rendered":"https:\/\/www.maissauderevista.com.br\/?p=5952"},"modified":"2021-06-08T10:44:22","modified_gmt":"2021-06-08T13:44:22","slug":"mestre-kids-e-para-familia-toda","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.maissauderevista.com.br\/infantil\/mestre-kids-e-para-familia-toda\/","title":{"rendered":"Mestre Kids: \u00e9 para a fam\u00edlia toda"},"content":{"rendered":"
Laborat\u00f3rio Mestre lan\u00e7a nova unidade, o Mestre Kids, que conta com espa\u00e7os personalizados para as crian\u00e7as, sem deixar de lado a necessidade dos pais<\/em><\/p>\n Nas paredes a decora\u00e7\u00e3o de animais e savana parecia formar um cen\u00e1rio de desenho animado. Al\u00e9m das tradicionais cadeiras de uma sala de espera, um sof\u00e1 rodeia uma \u00e1rvore cheia de macacos de pel\u00facia. Em um dos cantos do espa\u00e7o, brinquedos como escorregador e casinha chamam a aten\u00e7\u00e3o, inclusive de um menino que brinca ali, com os olhos brilhando. E esse \u00e9 o principal intuito do ambiente, deixar de lado a cara de laborat\u00f3rio e tornar tudo mais acolhedor.<\/p>\n Apesar da crian\u00e7a em quest\u00e3o n\u00e3o ser um paciente em si e estar l\u00e1 para fazer as fotos de divulga\u00e7\u00e3o do Mestre Kids, a rea\u00e7\u00e3o dele mostra que a nova unidade tem sucesso no que se prop\u00f5e. Mas, os cuidados no atendimento n\u00e3o se restringem a decora\u00e7\u00e3o. \u201cEste diferencial n\u00e3o consiste em apenas ofertar um espa\u00e7o kids <\/em>dentro da unidade, mas sim um atendimento humanizado para todos os membros da fam\u00edlia, incluindo os pequenos\u201d, conta Veronica Carraro, uma das s\u00f3cias-propriet\u00e1rias da rede de laborat\u00f3rios.<\/p>\n Leni Macedo, a outra dona, relata que o projeto incluiu tamb\u00e9m fornecer \u00e0 equipe um treinamento espec\u00edfico voltado para o atendimento do p\u00fablico alvo. \u201cDesde a recep\u00e7\u00e3o dos clientes at\u00e9 o uso de tecnologias e equipamentos exclusivos que atendem a necessidade do p\u00fablico infantil. Tudo isso, \u00e9 claro, com a confian\u00e7a e velocidade do diagn\u00f3stico j\u00e1 oferecidos pelo Laborat\u00f3rio Mestre\u201d, lembra.<\/p>\n O medo da agulha, dos equipamentos, dos profissionais paramentados ou da cara de cl\u00ednica ou hospital que os laborat\u00f3rios convencionais t\u00eam s\u00e3o alguns fatores que costumam deixar a experi\u00eancia de coletar exames um tanto quanto estressante para as crian\u00e7as. E quando algum problema atinge os filhos, os pais tamb\u00e9m s\u00e3o afetados. Por isso, mesmo durante as dificuldades da pandemia do novo coronav\u00edrus, Veronica e Leni viram a necessidade de fazer as coisas diferentes.<\/p>\n \u201cUma quest\u00e3o que sempre sentimos a necessidade de melhorar dizia respeito \u00e0 ang\u00fastia dos pais ao trazerem seus filhos para o laborat\u00f3rio e do medo que as crian\u00e7as t\u00eam da coleta.\u201d, explica Leni. A vis\u00e3o \u00e9 compartilhada por sua s\u00f3cia. \u201cComo o nosso objetivo sempre foi oferecer a melhor experi\u00eancia poss\u00edvel durante o atendimento do cliente no Mestre, a ideia foi proporcionar um bem-estar a este p\u00fablico com espa\u00e7o totalmente l\u00fadico que n\u00e3o lembra em nada laborat\u00f3rio de coleta de sangue\u201d, conclui Veronica.<\/p>\n A nova unidade j\u00e1 est\u00e1 em funcionamento. Al\u00e9m da recep\u00e7\u00e3o diferenciada, com brinquedoteca e decora\u00e7\u00e3o l\u00fadica, conta tamb\u00e9m com tr\u00eas salas de coleta, frald\u00e1rio e sala de espera para exames mais extensos. O design do interior \u00e9 assinado por Vanessa Babinski, que teve aux\u00edlio da arquiteta Kamila Harnisch e da designer gr\u00e1fica Karoline Arnold. Outros cuidados com a excel\u00eancia vieram da parceria com o grupo de gest\u00e3o laboratorial Pl\u00e1tano, al\u00e9m do treinamento para os colaboradores realizado junto \u00e0 psic\u00f3loga especialista em atendimento infantil e familiar, Giselle de Mattos Le\u00e3o Filha.<\/p>\n Ambienta\u00e7\u00e3o<\/strong>: \u00e9 uma etapa que j\u00e1 se inicia na sala de espera, com tudo voltado ao entretenimento da crian\u00e7a. O pequeno poder\u00e1 se distrair enquanto espera para realizar algum exame e para isso ele conta com a brinquedoteca. Esse espa\u00e7o tamb\u00e9m pode ser usado para quando os filhos precisam aguardar, enquanto seus pais realizarem exames laboratoriais.<\/p>\n Capacita\u00e7\u00e3o<\/strong>:\u00a0 O respons\u00e1vel pelo atendimento tamb\u00e9m \u00e9 essencial no processo, por isso os colaboradores do Mestre receberam treinamentos direcionados em conquistar a confian\u00e7a da crian\u00e7a, deixando-a mais \u00e0 vontade.<\/p>\n Recompensa<\/strong>: Ao final do exame os pequenos ainda recebem o Diploma de Coragem, kits com lembran\u00e7as e um lanchinho, ideal para o desjejum infantil e saud\u00e1vel.<\/p>\n <\/p>\n Fone: (42) 3035-1811<\/p>\n WhatsApp: (42) 99825-2815<\/a><\/p>\n Instagram @mestrelaboratorio<\/a><\/p>\n Facebook @mestrelaboratorio<\/a><\/p>\nMesmo durante a crise, havia necessidade de inovar<\/h2>\n
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O atendimento no Mestre Kids<\/h2>\n
O Mestre Kids fica em Guarapuava, na rua Quintino Bocai\u00fava, 2225, bairro Batel, bem na esquina com a rua Arlindo Ribeiro e \u00e9 pr\u00f3ximo ao col\u00e9gio Lobo<\/h4>\n